Regulamin

Dane sprzedawcy

• Nazwa firmy: Urban Tailor Bartosz Lewandowski
• Adres: 94, 86-014 Trzemiętowo
• NIP: 5542990036
• Email: formularz kontaktowy
• Operator płatności: Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 7811622986)

Postanowienia ogólne

Korzystając ze strony internetowej Casa di Marmo i składając zamówienie, potwierdzasz, że zgadzasz się z poniższymi warunkami i jesteś nimi związany. Niniejsze warunki dotyczą całej strony internetowej oraz wszelkiej komunikacji między Tobą a Casa di Marmo.

Produkty

Kamień naturalny

Wszystkie produkty Casa di Marmo są wykonane z kamienia naturalnego. Każdy element jest unikalny i może wykazywać naturalne różnice w kolorze, żyłkowaniu i fakturze. Te cechy są nieodłączną właściwością materiału i nie stanowią wad. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy — Twój egzemplarz może nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie.

Wymiary

Wymiary produktów są przybliżone. Ze względu na ręczne wykonanie naszych produktów mogą wystąpić niewielkie odchylenia do ±2 mm.

Ceny i płatności

• Wszystkie ceny są wyświetlane w walucie widocznej przy kasie i zawierają obowiązujące podatki, jeśli są wymagane
• Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji cen bez wcześniejszego powiadomienia
• Płatność jest przetwarzana w bezpieczny sposób w momencie składania zamówienia przez naszych operatorów płatności
• Zamówienia są potwierdzane dopiero po pomyślnym przetworzeniu płatności

Dostawa

Zamówienia są realizowane w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Przewidywane terminy dostawy:

• Polska: 3-5 dni roboczych przesyłką kurierską
• Unia Europejska: 5-8 dni roboczych
• Reszta świata: 8-14 dni roboczych

Koszty wysyłki są obliczane podczas składania zamówienia na podstawie destynacji i wagi paczki. Darmowa wysyłka obowiązuje przy zamówieniach powyżej 500 zł. Wszystkie przesyłki zawierają numer śledzenia.

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać lokalnym opłatom celnym i podatkom importowym, które obciążają odbiorcę.

Zamówienia

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia z przyczyn obejmujących między innymi dostępność produktu, błędy cenowe lub podejrzenie działalności oszukańczej.

Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Potwierdza on przyjęcie zamówienia, a nie jego akceptację. Akceptacja następuje w momencie wysyłki zamówienia.

Własność intelektualna

Wszystkie treści na tej stronie internetowej — w tym zdjęcia, teksty, projekty produktów i elementy marki — są własnością Casa di Marmo i są chronione prawem autorskim. Nie wolno powielać, rozpowszechniać ani wykorzystywać żadnych treści bez naszej pisemnej zgody.

Ograniczenie odpowiedzialności

Casa di Marmo nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne lub wynikowe wynikające z korzystania z naszych produktów lub strony internetowej. Nasza łączna odpowiedzialność nie może przekroczyć kwoty zapłaconej za dany produkt.

Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Warszawie.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z polskim prawem konsumenckim (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres formularz kontaktowy). Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyto przy zakupie.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

Reklamacje

W przypadku otrzymania wadliwego produktu, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy, przesyłając zdjęcia uszkodzeń na adres formularz kontaktowy.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie wymieniony na nowy lub zwrócona zostanie pełna kwota zakupu.

Płatności za zamówienia są przetwarzane przez operatora płatności Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.). Wszelkie reklamacje dotyczące przetwarzania płatności powinny być kierowane bezpośrednio do operatora płatności.

Zmiany regulaminu

Możemy okresowo aktualizować niniejszy regulamin. Zmiany będą publikowane na tej stronie ze zaktualizowaną datą. Dalsze korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację wszelkich zmian.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu prosimy o kontakt lub wiadomość e-mail na adres formularz kontaktowy.